2024 se presenta como un año de profundo crecimiento digital, donde las nuevas tecnologías jugarán un papel disruptivo en la forma de comerciar productos y servicios.

Tan solo en España, el comercio electrónico creció 22,7 % durante el 2023. Esta es una clara prueba de que sigue siendo un sector en auge y que aún no ha alcanzado su techo.

Sin embargo, la competencia cada día es más dura. El Internet está lleno de tiendas digitales. Entonces, si quieres resaltar con tu tienda PrestaShop, deberás conocer cómo puedes adaptarla a las tendencias en comercio electrónico en 2024.

Tendencias en ecommerce para 2024

Veamos cuáles son las principales tendencias para el año 2024 dentro del mundo del comercio digital.

La revolución de la Inteligencia Artificial

2023 ha sido del año de la IA. Hemos visto cómo ha trastocado casi todos los sectores digitales y el impacto tan profundo que ha tenido dentro del marketing digital y la venta online.

En este sentido, PrestaShop tiene como objetivo para el 2024 cambiar totalmente la forma en que operan los negocios en línea valiéndose de la IA.

Tal vez la forma más significativa en que la IA puede mejorar PrestaShop, es optimizando las capacidades de personalización de la plataforma.

Como ya sabrás, la personalización, por ejemplo los módulos personalizados Prestahop, se ha convertido en un factor crítico para conseguir el éxito de una tienda electrónica. Debido a que cada vez más los clientes esperan una experiencia de compra en línea personalizada y ajustada a sus necesidades, los algoritmos impulsados por IA tienen la capacidad de analizar una inmensa cantidad de datos y devolver contenido y recomendaciones de productos sumamente específicos.

Otro aspecto en que la IA puede transformar a PrestaShop este 2024 es en la estrategia de precios.

Esta tecnología es capaz de activar una fijación dinámica de precios, basada en indicadores como la demanda actual, niveles de inventario, oferta de la competencia, entre otros.

Otros aspectos como la gestión del inventario, el servicio al cliente y la seguridad también pueden ser optimizados en PrestaShop con ayuda de la IA.

Todo esto sin mencionar que la IA también es una poderosa herramienta a la hora de crear contenido escrito para la tienda, diseñar páginas y trabajar en una estrategia SEO.

Realidad aumentada como impulsor en las compras

La realidad aumentada es una tecnología que ha probado que puede tener un gran impacto en la decisión de compra por parte de los clientes.

Muchos comercios digitales empezaron a aplicarla en el 2023 e incluso desde antes. Es una nueva herramienta para mostrar los productos que le aporta al cliente una perspectiva más amplia y detallada, lo que mejora su experiencia y propicia la compra.

La realidad aumentada ya está presente en PrestaShop a través de módulos de productos como WebAR. La tendencia para el 2024 es que el uso de esta tecnología siga aumentando.

Experiencia del usuario como eje central

Si bien la experiencia del usuario (UX) viene estando en tendencia durante bastante tiempo, durante el 2024 se buscará darle un enfoque más profundo.

La idea es diseñar o mejorar las tiendas PrestaShop de tal manera que cuenten con interfaces mucho más intuitivas y navegables. Todo esto con el objetivo de fomentar la fidelidad del cliente y generar un mayor volumen de ventas.

Otras tendencias del ecommerce para el 2024

Existen algunas otras tendencias a las que tu tienda PrestaShop deberá adaptarse para ser competitiva durante el 2024. Esto va a implicar cambios desde el diseño y los medios de pago hasta los métodos de envío y embalaje.

1. Compras a través de dispositivos móviles: El uso de dispositivos móviles para compras en línea sigue en aumento. Se espera que PrestaShop optimice su plataforma para ofrecer una experiencia de usuario móvil más fluida.
2. Pagos digitales y Pagos locales: La adopción de métodos de pago digital y la exploración de opciones basadas en opciones locales para cada país pueden ser tendencias relevantes en el comercio electrónico y a las que tu tienda PrestaShop deberá adaptarse.
3. Sostenibilidad y comercio ético: Los consumidores están mostrando un interés creciente en apoyar a empresas que adoptan prácticas sostenibles y é Las tiendas online que destacan estas prácticas pueden ganar la lealtad del cliente.
4. Entregas rápidas y métodos de cumplimiento innovadores: La demanda de entregas rápidas y métodos de cumplimiento eficientes está en aumento. Comercios digitales que pueden ofrecer opciones de entrega rápida y métodos innovadores pueden tener una ventaja competitiva.
5. Comercio social: La integración de funciones de compra en plataformas de redes sociales está ganando popularidad. Las marcas están aprovechando estas plataformas para llegar a sus audiencias de manera más directa. Utiliza tus redes sociales no solo para atraer clientes hasta tu tienda PrestaShop; aprovecha el potencial de las redes y la gran masa de personas que mueve y conviértelas en una extensión de tu tienda.

Conclusión

Con el crecimiento constante del comercio electrónico y el auge tecnológico en 2024, adaptar tu tienda PrestaShop a las tendencias emergentes es fundamental para destacar en un mercado competitivo.

La Inteligencia Artificial (IA) se presenta como un cambio revolucionario, optimizando la personalización, estrategias de precios y diversos aspectos operativos. La realidad aumentada, ya presente en PrestaShop, mejora la experiencia del usuario. Mientras, se espera que la UX se convierta en un eje central, enfocándose en interfaces más intuitivas.

Por otro lado, la adaptación a tendencias como compras móviles, pagos digitales, sostenibilidad y comercio social serán factores a considerar para la competitividad.