El análisis de datos es fundamental para tomar decisiones informadas sobre el funcionamiento de tu tienda online. PrestaShop cuenta con algunos módulos que proporcionan información detallada sobre el comportamiento de tus clientes y el rendimiento en general de tu tienda que puede aportar información a otros servicios como por ejemplo al equipo encargado del mantenimiento de tu PrestaShop.

La función de estos módulos es que puedas incrementar tus conversiones y ganar jerarquía en tu nicho. A día de hoy, las tiendas que no utilizan la analítica de datos para tomar decisiones tienen una clara desventaja y están destinadas al fracaso.

Si quieres saber cómo medir tus resultados y obtener información valiosa, en este artículo te cuento acerca de los mejores módulos de analítica en PrestaShop que te ayudarán a optimizar tus decisiones de negocio.

Herramientas de analítica web para PrestaShop

Google Analytics

A pesar de que hoy en día existen algunos competidores interesantes, Google Analytics sigue siendo la herramienta principal de análisis web disponible. La principal razón es que cuenta con una ventaja innegable: es un producto de Google.

Analytics te da acceso a métricas esenciales para tu tienda PrestaShop, que incluyen el número de visitas, los contenidos más populares, las fuentes de tráfico, el rendimiento de palabras clave, campañas de AdWords o correo electrónico, conversiones, objetivos y mucho más.

Puedes observar la situación actual mediante informes y gráficos dinámicos en tiempo real o revisar informes personalizados para el período que elijas.

Además de personalizar los informes y resúmenes según tus preferencias, puedes exportarlos en diversos formatos, como PDF, hojas de cálculo de Google, Excel y CSV.

Es muy fácil integrar tu tienda online con Google Analytics. Lo único que tienes que hacer es descargar el módulo disponible para PrestaShop.

Agorapulse

Con Google Analytics puedes monitorear todos los acontecimientos de tu tienda en línea, pero ¿cómo mantenerse informado acerca de lo que ocurre en tus páginas de Facebook?

Es comprensible que desees conocer la visibilidad e impacto de tus publicaciones y cuál es el momento más propicio para compartirlas, así como también evaluar el desempeño de tu competencia. Toda esta información y más está al alcance con Agorapulse, una destacada herramienta de redes sociales a tu disposición.

Agorapulse no solo te brinda la capacidad de medir la difusión viral de tus páginas en Facebook, sino también la de las aplicaciones que lanzas desde el SaaS, como cuestionarios, concursos, pruebas de personalidad, entre otros.

Además, desde el panel de moderación puedes gestionar todos los aspectos relacionados con la página, como publicaciones, roles, administradores, moderación de comentarios y más.

Los informes ofrecen muchos detalles y presentan la información en porcentajes relativos en lugar de valores absolutos. Esto facilita la comprensión del panorama general de tus páginas y ahorra tiempo en el análisis.

Toda esta información y la forma en que es presentada te va a permitir planificar de mejor manera tu estrategia en las redes sociales.

Visual Website Optimizer

Elevar la tasa de conversión es el reto más grande de toda tienda online. Por este motivo, es fundamental llevar a cabo pruebas A/B o multi-split para evaluar el rendimiento real de cada página en la que buscas analizar las conversiones.

Esta práctica no solo te brinda la oportunidad de comprender mejor a tu audiencia, sino que también te permite tomar medidas efectivas en consecuencia.

Visual Website Optimizer se destaca como la herramienta ideal para esta tarea. Además de posibilitar la modificación del código de las páginas directamente desde el navegador, también te brinda la capacidad de configurar una amplia variedad de parámetros, como tráfico general o segmentado por geolocalización y comportamiento de los usuarios, objetivos e hipótesis del test, comparación de resultados, entre otros.

Y como plus, ofrece la posibilidad de integrarlo con Analytics y PrestaShop. Aquí podrás descargar el módulo de Visual Website Optimizer.

PrestaShop Metrics

PrestaShop Metrics es una herramienta integral de análisis y seguimiento de métricas básicas para el comercio electrónico, desarrollada por la plataforma PrestaShop.

Esta aplicación te permite obtener información detallada sobre el rendimiento de tus tiendas, abarcando aspectos como la conversión, las ventas, el tráfico y el SEO.

El acceso a PrestaShop Metrics es directo desde el panel de administración de PrestaShop, proporcionando una amplia gama de informes y gráficos. El propósito fundamental es que puedas visualizar de manera clara y concisa los datos más relevantes de tu tienda en línea.

Además, la herramienta brinda la posibilidad de personalizar informes y establecer objetivos con el fin de evaluar el progreso. Por ejemplo, se puede definir un objetivo de conversión del 2,5 % y monitorear el avance a lo largo del tiempo para verificar si se alcanzan las metas establecidas.

De igual manera, la herramienta ofrece recomendaciones personalizadas para mejorar el rendimiento de la tienda basándose en los datos analíticos.

Por ejemplo, supongamos una situación de un alto porcentaje de rebote en una página específica, PrestaShop Metrics proporciona sugerencias para modificar el diseño o contenido de dicha página, buscando así mejorar la experiencia del usuario y reducir la tasa de abandono.

Conclusión

El buen funcionamiento de una tienda online depende de muchos factores. No se trata solamente de tener stock y vender; para que las cosas funcionen es necesario echar números y hacer análisis basados en estadísticas e información real.

En este sentido, estos cuatro módulos de PrestaShop pueden ayudarte a analizar el comportamiento de tus clientes y determinar tus virtudes y debilidades; esta es la información que necesitas para tomar las mejores decisiones que te ayuden a mejorar tu tasa de conversión.